Condizioni di vendita

Nota Generale

Le seguenti condizioni generali di vendita sono regolate dal Codice del Consumo ( D.Lgs. n.206/2005 e s.m.i.) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. N.70/2003 e s.m.i.)e si applicano esclusivamente alla vendita a distanza tramite web dei prodotti e dei servizi indicati nelle presenti condizioni generali di vendita .

In caso di variazioni delle Condizioni Generali di vendita , alla proposta di acquisto si applicheranno le Condizioni General pubblicate sul sito al momento dell’invio della proposta stessa da parte del cliente.

 

Offerta al Pubblico.

I prodotti e servizi con i relativi prezzi come presenti nel sito, costituiscono un’offerta al pubblico conformemente alle modalità precisate nelle Condizioni Generali e nel sito stesso. Le condizioni di tale offerta si applicano esclusivamente agli ordini effettuati sul sito web finestra-shop.it.

I contratti di acquisto stipulati sul sito ed aventi ad oggetto i prodotti e servizi sono conclusi con I.S.I. INDUSTRIA SERRAMENTI ITALIANA S.R.L.

 

 

Condizioni Generali di Vendita

 

Punto (A)  Revoca della proposta e dell’accettazione:

1. La presente proposta di acquisto è vincolante ed irrevocabile per il committente. E’ viceversa facoltà della I.S.I. srl accettarla o meno, ai sensi dell’art. 1331 e 1329 del Codice Civile.

 

Punto (B)  Validità dell’ordine:

1. Una volta ricevuta la proposta di acquisto inoltrata tramite apposito form on-line dal cliente e ricevuto il pagamento, seguirà l’accettazione d’ordine o la rinuncia da parte di I.S.I. srl, inviate tramite email o fax agli indirizzi indicati dal cliente entro trenta (30) giorni dal ricevimento della proposta di acquisto.

2. In caso di non accettazione dell’ordine I.S.I. srl provvederà al rimborso di quanto versato entro trenta (30) giorni dalla comunicazione di rinuncia.

3. Il prezzo di ogni elemento è strettamente legato alla misura, quantità, finitura, tipologia o tipo di posa in opera o servizio collegato. Tutte le eventuali variazioni che dovessero intervenire a seguito delle rilevazioni in cantiere o alle esplicite richieste del committente (esercitabili esclusivamente in sede di rilevazione misure cantiere), autorizzeranno I.S.I. srl a variare l’importo pattuito.

4. In tali casi (ovvero nei casi di cui al punto 3) il committente dovrà provvedere al versamento del maggior importo dovuto entro sette (7) giorni dalla comunicazione da parte di I.S.I. srl. In caso di conguaglio a credito, per un minor importo dovuto, I.S.I. srl provvederà al pagamento entro trenta (30) giorni dalla comunicazione stessa. In caso di mancato pagamento da parte del committente, I.S.I. srl si riserva di bloccare temporaneamente l’ordine in esecuzione fino ad avvenuto saldo.

 5. Le uniche misure ritenute valide, ai fini della fatturazione, sono le misure esterne telaio del serramento fornito.

 

Punto (C)  Termine di Consegna:

1. I termini di consegna medi indicati nell’accettazione dell’ordine non sono impegnativi per I.S.I. SRL.

 2. Le possibili modifiche ai termini indicati non danno diritto ad alcun indennizzo, risarcimento danni od annullamento dell’ordine od a qualsivoglia diritto a favore del cliente.

3. Nel caso in cui I.S.I. srl fosse costretta, per cause dipendenti dal committente, a rinviare, interrompere e/o completare il montaggio in un secondo momento, essa si riserva il diritto di addebitare i maggiori costi diretti ed indiretti necessari per concludere la posa in opera. I maggiori costi verranno di volta in volta immediatamente comunicati al cliente e questi dovrà provvedere al pagamento entro sette (7) giorni, e comunque prima del nuovo intervento.

 

Punto (D)  Pagamenti:

1. La modalità di pagamento sarà scelta dal cliente in base alle opzioni disponibili all’interno del form online.

 

Punto (E) Fatturazione:

1. L’IVA ed ogni altro onere fiscale che avessero a ripercuotersi sul prezzo saranno a carico del Committente, che dovrà indicare aliquota IVA applicabile al momento della proposta d’acquisto.

2. Il cliente dovrà inviare adeguata documentazione in relazione all’aliquota IVA indicata nella proposta d’acquisto. In caso di mancata/errata/incompleta documentazione fornita, I.S.I. srl è autorizzata ad applicare aliquota IVA di legge (22%).

3. Il cliente assicura che le dichiarazioni fornite sono veritiere e si assume espressamente l'onere di rimborsare l’eventuale differenza dell’IVA, le sopratasse e quanto altro fosse dovuto da I.S.I. SRL a seguito di controllo da parte degli organi preposti.

 

Punto (F)  Spedizione e consegna:

  1. Le consegne saranno effettuate, con email di avviso  ma senza appuntamento, presso l’indirizzo indicato dal cliente, nell’apposito spazio sulla proposta di acquisto.  Lo scarico avverrà su strada, al numero civico indicato, senza quindi nessun servizio di facchinaggio (i serramenti saranno adeguatamente imballati su casse in legno a perdere).

 

Punto (G) Non conformità:

1. Eventuali contestazioni si riterranno valide e prese in considerazione solo se avanzate con lettera raccomandata entro otto (8) giorni dalla fine della posa in opera, o dal ricevimento della merce se si tratta di un contratto di sola fornitura. Nel caso di acquirente consumatore si applicano le disposizione dell’articolo 132 del Codice del Consumo.

 

 Punto (H)  Recesso:

1. La facoltà di recesso si intende esclusa, così come stabilito dall’articolo 59 comma 1 lettera C del Codice del Consumo.

 

Punto (I)  Garanzia:

1. La garanzia legale di conformità prestata e la sua estensione  si ritengono  come da certificato allegato alla fattura dei serramenti.

2. La garanzia potrà essere fatta valere e sarà efficace solo con la presentazione della fattura di vendita emessa da I.S.I. srl dopo l’acquisto dei serramenti, e dell’apposito modulo di garanzia scaricabile dal sito internet www.finestra-shop.com  compilato in modo completo e con esaustiva documentazione fotografica.

3. Per tutti gli interventi effettuati nel corso del periodo di validità della garanzia l'acquirente sarà tenuto al pagamento di un diritto fisso di chiamata, oltre alle spese e agli oneri di trasferta e trasporto del prodotto e al pagamento di tutti gli eventuali ulteriori oneri accessori.

4. Gli interventi effettuati durante il periodo di validità della garanzia non daranno luogo ad ulteriori prolungamenti della stessa.

5. Non sono coperti dalla garanzia:

a)      eventuali danni, avarie e malfunzionamenti dovuti a:

  • trasporto (graffi, ammaccature e simili), oltre a quanto previsto al punto (G);
  • alterazioni derivanti da condizioni ambientali e climatiche o d’altra natura, particolarmente gravose e non adatte per l’istallazione del prodotto;
  • trascuratezza, negligenza, manomissione o riparazioni effettuate da personale non autorizzato;
  • errata installazione del prodotto;
  • utilizzo di accessori terzi non conformi con il serramento;
  • uso improprio e scorretto del prodotto difforme e in contrasto con le indicazioni d’uso riportate sul libretto d’uso e manutenzione;

b)      componenti non indicati all’interno del documento di estensione garanzia;

c)       attività non assimilabili alle riparazioni in garanzia quali:

  • nuova installazione o regolazione successiva del prodotto;
  • verifiche di buon funzionamento, istruzioni d’uso e/o consulenze di altra natura.

6. Le richieste di intervento verranno prese in carico da I.S.I. srl solo in presenza di completa documentazione fornita come da punto (I) comma 2, e verranno prese in carico entro trenta (30) giorni dal ricevimento della richiesta. Alla ricezione della richiesta verrà formulata relativa nota di pagamento, che dovrà essere saldata entro sette (7) giorni dal ricevimento della stessa, e comunque prima dell’uscita del tecnico I.S.I. srl.

 

Punto (L)  Foro competente:

1. Per qualsiasi controversia relativa alle Condizioni generali sarà competente il foro di residenza dell’acquirente, nel caso in cui questi sia un consumatore. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale sarà, in via esclusiva, quella di Padova.